Términos del servicio

0. Quiénes somos

Método X lo presta Daniel Millán Marco(NIF 54166429A), con domicilio en C/ Can Donadeu, n12, 1o 2a, 08120, La Llagosta, Barcelona.Contacto: hola@metodo-x.com.

1. El servicio

Método X es un software para entrenadores: gestión de clientes, rutinas, nutrición, check-ins, mensajería e informes, con una app para cada cliente. Lo ofreceDaniel Millán Marco a profesionales, no a consumidores.

2. Tu cuenta

Tienes que ser mayor de edad y dar datos reales. Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta, también por las personas de tu equipo que invites en el plan Studio.

3. Prueba gratuita

• Toda cuenta nueva tiene un mes de prueba con las funciones de Studio abiertas. Si llegas por el enlace de un colaborador, se aplica su oferta en su lugar.
• No hace falta tarjeta y no se cobra nada al acabar. Para seguir usando lo de pago, eliges un plan.
• Una prueba por persona. Las cuentas creadas solo para encadenar pruebas pueden cerrarse.

4. Planes y pago

• Los planes, límites y precios son los de la página de precios. El plan anual se cobra por adelantado de una vez; el mensual, cada mes. Los dos se renuevan solos.
• Los cobros los hace Stripe. Los descuentos de colaboradores se aplican a la suscripción mientras siga activa.
• Los entrenadores fundadores (las 20 primeras cuentas) tienen un 20 % de descuento en cualquier plan mientras mantengan su cuenta, soporte prioritario y voz en la hoja de ruta. Su descuento no se suma al de un colaborador: se aplica el mayor de los dos.
• Si falla un cobro, te avisaremos y Stripe lo reintentará. Tus datos nunca se borran por un impago; lo de pago solo se restringe si la suscripción acaba caducando.
• Los precios que ves son los que se cobran, con los impuestos aplicables incluidos. La factura la emite Stripe en nuestro nombre y la tienes en «Mi plan».
• Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y se aplicará desde la siguiente renovación; si no te convence, puedes cancelar antes sin coste.
• Puedes cambiar de plan o cancelar cuando quieras desde tu cuenta. Al cancelar, mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Lo ya cobrado no se devuelve, salvo que la ley diga otra cosa.
• Método X se contrata como profesional. Por eso no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días propio de los consumidores; a cambio, la prueba gratuita te deja ver el producto entero antes de pagar nada.

5. Tus datos y los de tus clientes

Tus datos y los de tus clientes son tuyos. Puedes exportarlos todos cuando quieras. Eres responsable de contar con el permiso de tus clientes para usar sus datos en Método X; nosotros los tratamos solo por encargo tuyo, según el contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de estas condiciones. Si entre tus clientes hay menores de 14 años, necesitas el consentimiento de sus padres o tutores.

6. Uso aceptable

No uses Método X para nada ilegal, para mandar spam, para intentar acceder a datos ajenos o para saturar el servicio. Podemos suspender las cuentas que lo hagan, avisando antes salvo urgencia.

7. El asistente de IA

El asistente propone; decides tú. Puede equivocarse, y cualquier cambio que proponga solo se aplica si lo confirmas. No sustituye el criterio profesional ni el médico.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Método X esté disponible y tus datos seguros, pero no podemos garantizar un servicio sin interrupciones. Método X es una herramienta de gestión: no es un producto sanitario ni presta asesoramiento médico, y las rutinas, dietas y recomendaciones que das a tus clientes son responsabilidad tuya como profesional. En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad se limita a lo que hayas pagado en los últimos doce meses; este límite no se aplica en caso de dolo o culpa grave.

8 bis. Propiedad intelectual

El software, la marca y el diseño de Método X son nuestros; tu suscripción te da derecho a usarlos mientras esté vigente, no a copiarlos ni revenderlos. Lo que tú subes (tus rutinas, tus comidas, tu logo, tus textos) sigue siendo tuyo: solo nos das permiso para guardarlo y mostrarlo dentro del servicio.

9. Cerrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta desde Ajustes. Se desactiva al momento y se borra definitivamente a los 30 días, durante los que puedes deshacerlo. Exporta antes tus datos si quieres conservarlos. Si algún día dejáramos de prestar el servicio, te avisaríamos con al menos 30 días de antelación para que puedas exportarlo todo, y te devolveríamos la parte proporcional de lo que hubieras pagado por adelantado.

10. Cambios, idioma y ley aplicable

Si cambiamos estas condiciones de forma que te afecte, te avisaremos con al menos 30 días de antelación. El contrato se celebra en castellano (la versión en inglés es una traducción) y lo aceptas al crear tu cuenta, después de haber podido revisar y corregir tus datos; guardamos constancia de la aceptación. Se rigen por la ley española y, para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.Dudas: hola@metodo-x.com.